Le presenti condizioni hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi informatici, effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito "www.etselettronica.it" con sede         in Via Aldo Moro ,116-118 – 70052 Bisceglie ( BT ) Italy - P.iva 04472960725              R.E.A. BA 318949.
Sul sito www.etselettronica.it potrai acquistare notebook, computer, accessori e prodotti informatici ,audio video ,componenti elettronici ,console ,videogiochi.
 
  Accettazione delle condizioni generali di vendita

Con l'invio telematico dell'ordine di acquisto tramite il sito www.etselettronica.it il cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali di vendita. Fanno eccezione i casi in cui la ETS ELETTRONICA proprietario e gestore del sito web etselettronica.it, con tempestiva comunicazione al cliente via email o telefono, non intende accettare l'ordine di acquisto.
Tutti gli acquisti saranno regolati dalle vigenti disposizioni di cui Dlgs n. 185/1999 e dalle disposizioni in materia di protezione dei dati personali Legge 196/2003 e successive modifiche.
L'inoltro di un ordine di acquisto implica per il cliente la totale conoscenza ed accettazione delle qui indicate Condizioni di vendita.
Una volta completata la procedura d'acquisto, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
 
  Come acquistare

Navigando sul sito www.etselettronica.it il cliente potrà visualizzare ed acquistare tutti i prodotti disponibili a listino così come descritti e rappresentati nelle relative schede descrittive e tecniche.
E' inteso che le immagini e le descrizioni riportate nelle schede tecniche possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto e comunque consigliamo di consultare il produttore per ogni più precisa ed esaustiva informazione, pertanto la ETS ELETTRONICA non si assumerà nessuna responsabilità in caso il prodotto, ordinato con un Part Number ( codice identificativo del produttore ), non sia conforme alle caratteristiche tecniche o foto pubblicate nel sito web etselettronica.it.

Gli acquisti sono effettuati tramite l'utilizzo del carrello con relativa procedura d'ordine, ai prezzi comprensivi di iva indicati. Prima della conferma definitiva dell'ordine di acquisto viene riportato il riepilogo d'ordine comprensivo del prezzo dei prodotti in acquisto, delle spese totali di spedizione, degli eventuali sconti o maggiorazione relativi alla modalità di pagamento accettate e il totale dovuto per l'intero ardine.
Alla conferma di acquisto sarà assegnato il numero d'ordine e il cliente potrà stampare il riepilogativo dettagliato dell'ordine. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da una email che verrà inviata all'indirizzo del cliente.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la ETS ELETTRONICA avviserà tempestivamente il Cliente.
 
La ETS ELETTRONICA  declina ogni responsabilità per risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, o ritardo di consegna di un ordine.

 

 

Se si decide il  pagamento con bonifico bancario il  cliente dovrà attendere la comunicazione email (entro 24 ore lavorative) che Le conferma di effettuare la transazione. Se la conferma di pagamento non sarà inviata entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, lo stesso sarà ritenuto annullato.

IMPORTANTE: Nel momento in cui il cliente effettuerà il bonifico si deve preoccupare di inviarci tramite e-mail o fax la contabile che la banca ha rilasciato e che sia ben visibile il nr CRO. La ETS ELETTRONICA comunque riterrà l' ordine valido solo quando effettivamente vedrà il bonifico fisicamente nel suo C/C, dopo di ciò invieremo una e-mail dove confermerà l' avvenuta transazione e che solo da quel momento verrà gestito l' ordine che sarà evaso ( consegnato al corriere ) dopo 4/5 giorni lavorativi e successivamente invieremo tramite e-mail il nr di traking del corriere.
 
IL BONIFICO VERRA’ ESEGUITO A FAVORE DELLA ETS ELETTRONICA AGLI ESTREMI INVIATI DOPO LA CONFERMA E ACCETTAZIONE DELL’ORDINE.

Causale di pagamento indicare: numero d'ordine, data dell'ordine.

 

 

 

Se si decide il pagamento con Poste Pay il  cliente dovrà attendere la comunicazione email (entro 24 ore lavorative) che Le conferma di effettuare la transazione, comunicandole il numero di carta da ricaricare con il relativo possessore.

Se la conferma di pagamento non sarà inviata entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, lo stesso sarà ritenuto annullato.

IMPORTANTE: Nel momento in cui il cliente effettuerà la ricarica si deve preoccupare di comunicarci, tramite e-mail o telefono, la data e l'ora della transazione correttamente eseguita, dopo di ciò invieremo una e-mail dove confermeremo l' avvenuta transazione e che solo da quel momento verrà gestito l' ordine che sarà evaso ( consegnato al corriere ) dopo 4/5 giorni lavorativi e successivamente invieremo tramite e-mail il nr di traking del corriere.

ATTENZIONE: Nel caso in cui effettua una ricarica on line, per una sicurezza delle poste italiane, non si puo superare la soglia dei € 500,00, se l' importo da ricaricare sarà maggiore il cliente dovrà effettuare piu ricariche sino ad arrivare alla somma del suo ordine, e comunque indicato ella e-mail che riceverà.  Nel caso in cui il cliente va personalmete allo sportello delle poste ad effettuare una ricarica, non ci sono limiti per la transazione.

Ricordiamo a tutti i clienti che ogni transazione effettuata alle poste oppure on-line le commisioni sono di €1,00
 
 
 
  Annullamento ordini

Sarà annullato l'intero ordine o per alcuni prodotti nei casi in cui:
• Prodotto non più a catalogo del produttore;
• Eccessivo ritardo della consegna dei prodotti da parte del fornitore;
• Mancanza del  pagamento anticipato qualora indicato dal cliente;
• Variazioni al rialzo del prezzo del prodotto da parte del fornitore superiore al 3 %;
• Merce resa dal corriere per impossibilità di consegna.
  Diritto di recesso e resi
Come stabilito dal Dlgs n. 185/1999  sulle vendite per corrispondenza, se il cliente è consumatore finale, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, può esercitare il diritto di recesso qualora il cliente lo ritrovi necesario. La ETS ELETTRONICA provvederà, a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente.
Nel caso in cui il cliente volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) entro dieci giorni dalla data del ricevimento delle merce. La raccomandata dovrà essere inviata a                    ETS ELETTRONICA VIA A.MORO,116-118 70052 BISCEGLIE (BT).
Dopo aver ricevuto la raccomandata, la ETS ELETTRONICA provvederà a comunicare al cliente le modalità da seguire per la restituzione della merce. Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento di autorizzazione.
 
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
• Il cliente deve essere un privato;
• La merce deve essere integra, completa di ogni sua parte, imballi inclusi non aperti (confezione esterna e/o dell'imballo interno originale, accessori, parti staccabili, cavi, manuali, ecc.);
• Il diritto di recesso non si applica a prodotti utilizzati, gli imballi devono essere integri e i prodotti non accesi esempio: ( notebook accessi e quindi sistemi operativi sdoppiati dal sistema)
• Il diritto di recesso non si applica a prodotti audiovisivi o a software informatici (compresi quelli allegati a materiale hardware) se la confezione è sigillata e integra in ogni sua parte o se provvisto, con bollino SIAE integro;
• Il diritto di recesso non si applica a prodotti consumabili quali CD-R, cartucce e toner, batterie se la confezione è sigillata e integra;
• Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione dei prodotti resi, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• In caso di danneggiamento dei resi durante il trasporto, la ETS ELETTRONICA darà tempestiva comunicazione al cliente, affinché possa sporgere denuncia nei confronti del corriere e richiedere eventuali rimborsi, provvedendo a restituire la merce e annullando la richiesta di recesso;
• In ogni caso di decadimento del diritto di recesso, ETS ELETTRONICA provvederà a restituire al mittente i prodotti acquistati, addebitando le spese di trasporto.
Garanzie
I prodotti  acquistati dalla ETS ELETTRONICA sono coperti dalla garanzia del produttore ( fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto) e dalla garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/2002.
La garanzia si applica a clienti privati (consumatore finale) provvisti della fattura di acquisto.
Il cliente possessore di partita Iva per legge la garanzia è di 12 mesi dalla data di acquisto.
La garanzia è prevista per il prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica allegata, con osservanza delle varie norme operative indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto o collegamento ad impianti elettrici non a norma.
In caso di difetto di conformità, la ETS ELETTRONICA  provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione, sostituzione con prodotto aventi caratteristiche equivalenti o superiori, riduzione di prezzo.
Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/2002, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto sostenuti.
Le sostituzioni in DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) sono possibili solo se previste dal produttore e secondo le modalità e caratteristiche da questo indicate.
 
Come procedere:
• Il cliente privato dovrà contattare la ETS ELETTRONICA e indicare le anomalie riscontrate;
• Attendere l'autorizzazione per la procedura di rientro;
• In caso di restituzione del prodotto, il cliente dovrà restituirlo nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e di tutto quanto in origine contenuto e in un imballo che ne prevenga l'integrità durante il trasporto.
• Le spese di spedizione del prodotto sono a carico del cliente mentre saranno a carico della ETS ELETTRONICA le spese sostenute per l'invio del prodotto al domicilio del cliente una volta ripristinato.
Sarà cura della ETS ELETTRONICA ritirare l'imballo preparato tramite il proprio corriere e senza spese aggiuntive. Una volta ricevuto il prodotto reso la ETS ELETTRONICA provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi.
Nessun danno può essere richiesto alla ETS ELETTRONICA per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
 
Privacy

I dati personali richiesti in fase di registrazione e inoltro dell'ordine sono strettamente necessari per l’acquisto e alla consegna dell'ordine. Questi dati sono soggetti al rispetto della legge sulla "privacy" (DL 30.6.2003 n. 196)
 
Informativa ai sensi dell'art. 13 del decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003:
• Titolare del trattamento è ETS ELETTRONICA VIA A.MORO ,116-118 70052 BISCEGLIE (BT).
• Finalità della raccolta:
- Gestione dei rapporti con il cliente per i servizi richiesti tramite questo sito;
- Obblighi previsti dalle leggi vigenti;
- Se espressamente richieste e consentito attraverso il modulo di richiesta per
  attività di marketing o di informazioni commerciali, indagini e dati statistici.
• I dati, strettamente necessari al trattamento, potranno essere comunicati ai partners tecnologici, corrieri per le spedizioni, società di riscossione credito di cui il titolare si avvale per l'erogazione del servizio richiesto.
• Il trattamento dei dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici. In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.
• In relazione al trattamento dei dati l'interessato, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, ha diritto di:
essere informato degli estremi del titolare e responsabile del trattamento; conoscere l'esistenza di dati che lo riguardano, la comunicazione dei medesimi e della loro origine, nonché della logica e delle finalità del trattamento; l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati; la cancellazione, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di quelli trattati in violazione della legge; l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti 2 punti sono state portate a conoscenza di coloro a cui i dati sono stati comunicati e/o diffusi. Il cliente ha inoltre diritto di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta.
  Reclami
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo:
 ETS ELETTRONICA VIA A.MORO ,116-118 70052 BISCEGLIE (BT).
TEL./FAX :080.395.37.58
o via email a info@etselettronica.it
 

Il contratto di vendita tra il Cliente e la ETS ELETTRONICA è regolato dalla legge italiana.  Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, il foro competente è escusivamente il Tribunale di Trani (BT)

L'acquisto sul nostro sito implica l'accetazione delle presenti norme.